코노텍

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  안녕하세요~ 고객 김학성입니다.
  대성ENG 영업팀의 도움으로 다시 부화기를 가동하게 되어서 감사의 마음을 전합니다.

  제가 올린 글을 보신 분은 아시겠지만~
부화기를 만들다가 제가 실수해서 FOX-1004를 합선시켰더니 작동하지 않더군요.
이곳에 글을 올리기는 했지만... (Tel. 051)819-0426)로 전화를 했더니 담당자를 바꿔주셨는데...
기사님 목소리가 참 예쁘시더군요.
  답변글처럼 릴레이단자부 쇼트로 인한 PCB패턴과 릴레이손상으로 추측된다고 하시면서~
수리비를 알려주시면서 선불택배로 보내달라고 하시더군요.
급하다고 하니까~ 제품을 받은 후에 즉시 수리해서 당일에 발송하신다고 하더군요.
수리가 늦어지면 또 온도조절기를 사야하나 말아야하나 고민을 했는데~ 사지 않아도 되었습니다.
  월요일 고장증상과 연락처를 동봉해서 우체국에서 보냈더니~ 다음날 받으셨나 봅니다.
점검을 하니까 뭐가 고장났다면서 내역과 함께 수리비를 알려주시네요.
사용설명서를 보내달라고 부탁드리면서 수리비와 선불택배비를 보낼 계좌번호를 알게 되었습니다.

  입금 후 하루가 지난 어제 수리된 제품을 받았는데... 완전 감격했습니다.
꼼꼼한 포장에 사용설명서와 함께 연두색 플라스틱 부품 등도 챙겨보내시면서
별도봉투에 고장증상, 수리내역을 알려주셨고, 영수증도 보내셨네요.
그리고 온도조절기도 깨끗해진거 같아요.(청소를 하셨는지는 알 수 없지만...^^;;;)

  온도조절기 수리를 마친 후에 부화기에 장착해서 부화기를 가동하게 되었습니다.
이번에는 답변글과 이 게시글 위에 올리신 글처럼 보조기판을 사용하지는 못하지만~
다음에는 꼭 보조기판을 사용해서 사고발생을 미연에 방지해야겠습니다.

  저의 실수 때문에 이런 일이 생겼지만...
저렴하게 수리를 했네요.(택배비 4,000원, 수리비(택배비 포함)로 10,000원... 합계 14,000원)

  전자/전기제품을 만질 때는 제품과 인명을 위해 항상 조심하시기 바라고,,,
고장났다고 그냥 버리지 마시고, 서비스센타에 의뢰해서 수리를 받으면 좋을듯 합니다.
영양가 없는 글을 끝까지 읽어주셔서 감사드립니다...^^*