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Re: FOX 2001 이상현상 문의

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작성일 23-05-15 16:05

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상요중인 제품 디스플레이 창에서 OUT 램프가 점멸되고 있고 F21 메세지가 뜨는데 내용이 무었인지 확인할 방법이 없어서 문의드립니다

고장내용과 메시지에 대한 답변, 조치 방법을 알려주시기 바랍니다


안녕하십니까.

(주)코노텍 입니다.

해당 에러코드(F21)의 경우 고장이 아니며 제품을 처음 ON 했을 때 로딩 중에 나타나는 모델명으로써 불규칙한 전원 인가 시에 계속해서 나타날 수도 있으며 정확한 전원을 사용하여 주시면 위의 표시는 없어지게 됩니다.

해당 문제가 해결되지않으시면 070-7815-8266으로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.