코노텍

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  안녕하십니까?
귀사의 온도조절기와 습도조절기를 만족하게 사용하고 있는 고객 김학성이라고 합니다.
구입 후 오랫동안 사용하지 않으면서 보관을 잘못하거나 설치를 바로 하지 못하는 등으로 제 과실이겠지만~
고장난 FOX-2108 온도조절기의 수리를 받고 만족해서 이곳에라도 감사의 마음을 남기고자 합니다.

  FOX-1004와 FOX-1H라는 온도조절기/습도조절기를 통해서 부화기를 몇 번 만들어서 나름 재미를 봤습니다.
그리고 새우들이 여름에 더위로 죽을 수 있기 때문에 온도조절기에 팬을 달아서 식혀주기도 했습니다.
  부화기 온도조절기에는 릴레이를 반드시 달아야 한다는 경고가 있음에도 불구하고~ 그 경고를 무시하고
용감하게^^ 그냥 사용하다가 몇 번 수리를 의뢰해서 그런지 몇 년전 수리기사님께서 추천해 주신 제품이
바로 FOX-2108인데 구입만 해뒀다가 사용하지 않고 있다가 얼마전 부화기 가동을 하려니까 작동하지 않더군요.

  답답한 마음에 고객센터에 연락을 하니까 AS실로 연결해 주셨는데~
기사님께서 상냥한 목소리로 고장증상 등에 대해서 메모해서 의뢰하라면서 주소도 친절하게 안내해 주시더군요.
생각보다는 늦게 수리한 제품을 받았는데~ 요즘 보기 힘든 손편지에 고장부위와 작업내용 등을 알려주셨고,
사용서명서가 어디 있는지 몰라서 애태우다가 요청 했더니 함께 보내주셔서 감사했습니다.
거기에 부화기에 관심 있다는걸 아시고 부화기 제작에 도움을 받을 수 있는 업체를 알려주시기도 했습니다.
(명함이 본듯하다고 했더니~ 어느 사이트를 통해서 FOX-2208T를 좋은 조건에 구입한 업체더군요...ㅎㅎㅎ)

  기사님께서는 그냥 고쳐서 보내주시는 것만으로도 본연의 임무를 다했다고 하실 수 있을텐데~
고객이 감동 받을 수 있도록 배려해 주시는 마음이 감사해서 몇 자 적어서 흔적을 남깁니다...^^*